Прием входящих телефонных звонков (Работа администратором в coll-центре). Запись пациента на прием. Консультирование по услугам клиники.

Требования: Уверенный пользователь ПК. Навык работы с орг техникой. Навыки делового общения с пациентами. Умение работать в режиме многозадачности.

Принимать входящие звонки и осуществлять исходящие звонки. Записывать клиентов на первый и повторный прием. Заводить медицинскую карту на пациента.

Уверенный пользователь ПК. Доброжелательность. Бесконфликтность.

Запись пациентов на прием. Заключение договора. Ведение кассы.

Опыт работы администратором. Грамотная речь. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создания для них комфортных условий. Консультации посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг...

Грамотная устная и письменная речь. Дисциплинированность и аккуратность. Ответственное отношение к работе. Желателен опыт работы на аналогичной должности.

Необходимы навыки работы с компьютером (на уровне уверенного пользователя). Среднее специальное или высшее образование (не обязательно медицинское). Без опыт работы...

Консультации клиентов (пациентов) по предоставляемым услугам клиники, вариантам получения медицинских услуг и их стоимости, правилам подготовки к исследованиям.

Опытный пользователь ПК. Умение работать с большим объемом информации. Доброжелательное отношение к людям, ответственность, не конфликтность. Интересы пациента превыше всего...