Специалист контактного центра

Работа оператора заключается в: Совершении исходящих звонков клиентам Банков-партнеров, для подтверждения даты доставки/встречи с представителем банка.

Умение грамотно вести диалог, четкая дикция. Желание обучаться и развиваться. Для удаленной работы из любой точки мира потребуется — тихое место...

Предоставление консультаций в рамках телефонных звонков от сотрудников компании в соответствии с установленными регламентами и стандартами ведения телефонных переговоров.

Уверенный пользователь Microsoft Office, навыки деловой переписки, четкая грамотная речь. Эмоциональная устойчивость, коммуникабельность, обучаемость, ответственность.

Совершать видеозвонки водителям. Проверять водителей по стандартам качества в тарифе. Принимать решение о доступе в повышенные тарифы (Комфорт+, Детский, Ultima).

Можете и работать в команде, и принимать решения самостоятельно, инициативны. Готовы проводить видеоинтервью. Умеете распределять нагрузку, способны разобраться со всем...

Кому звоним? Клиентам звонит робот и проговаривает информацию о нашей услуге, далее менеджер подробнее рассказывает об условиях кредитования, отвечает на...

Для работы тебе понадобится: Компьютер/ноутбук. Наушники с микрофоном.

Поиск и подбор персонала в сфере IT. Первичное интервью с кандидатами (первичная оценка, отправка ТЗ, предоставление информации для дальнейшей работы...

Кругозор в сфере IT. Опыт (или понимание) работы с различными источниками поиска: job-сайты, Telegram-каналы, рекомендации, соц.сети.

Размещение готовых текстов на страницах сайтов. Сбор семантических ядер под разделы/фильтры, кластеризация запросов. Внутренняя оптимизация страниц сайта.

Понимание что такое SEO. Знание Яндекс Метрики, Google Analytics , Yandex Webmaster, Google Search Console. Знание MS Excel/Google Sheets.