Мегамаркет — это онлайн-площадка, на которой можно купить всё необходимое: от телевизора до свежих фруктов. Наши команды помогают людям приобретать товары, не выходя из дома, а партнёрам – развивать свой бизнес.

У нас уже 15 млн. уникальных посетителей, 8 тысяч продавцов и более 4 млн. товаров. И мы не собираемся останавливаться.

Наша большая цель — сделать лучший e-commerce сервис в России и собрать в одном месте всё лучшее, что может предложить онлайн-торговля.

• Обработка инцидентов по клиентскому сервису
• Решение сложных кейсов, предоставление обратной связи VIP-клиентам
• Обработка, отслеживание заказов VIP-клиентов
• Ведение отчетности
• Коммуникация со смежными подразделениями.

• Опыт работы не менее 1 года в сфере клиентского сервиса\контактного центра
• Грамотная устная и письменная речь, хорошо развитое логическое мышление, умение пользоваться ПК на уровне продвинутого пользователя
• Стрессоустойчивость, ответственность, желание работать в команде

• Официальное оформление и все социальные гарантии.
• Белая заработная плата и выгодные зарплатные проекты в нескольких банках.
• Расширенный ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы.
• Льготная ипотека или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше.
• Зарплатный проект Сбера, благодаря которому тебе будет доступно: сниженный процент по кредиту, возможность оформить кредитную карту с лимитом использования денег без % до 120 дней, а также бесплатная подписка СберПрайм+ и доступ к сервисам экосистемы: Okko, СберМобайл, СберЗвук и другие.
• Корпоративная скидка на покупки в Мегамаркет.
• Проекты, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти.
• Доступ к BestBenefits - сервис скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг.
• Удаленный формат работы по графику 2/2 с 09 до 21 или с 10 до 22 на выбор.
• У нас ты сможешь найти друзей по интересам - в офисе есть языковой клуб, настольный теннис, лекции от экспертов и много других интересных мероприятий